カテゴリー: 美容院
5月
20
2018
美容業界の変化
美容業界は今後サロン・ディーラー・卸・メーカーの競争と再編が起こると予想されています。お客さんに直接接することのできるサロンではサービス面はそのままに低価格で商品を提供してくれるお店に人が集まっています。 お客さん数が減 […]
5月
19
2018
美容院演出のパターン
お客さんを呼び込むには美容院のお店の雰囲気はとても重要になってきます。店内の物の配置であったり、お店の内・外イメージ次第で大きく変わります。 美容院の店イメージには大きく３パターンあります。シンプルタイプ・モダンタイプ・ […]
4月
29
2018
美容院の魅力
女性が美しさを保つためには、どれだけ自分に投資していくかが女性の魅力を極めるポイントになってきます。とくに年齢を重ねてくると、自分を主張する手段がヘアスタイルや洋服、ボディラインとなって来ます。自分を主張する手段がヘアス […]
4月
28
2018
美容院は接客業
美容院は接客業なので、お客様にいかに喜んでもらえるサービスを提供するかということが大事になります。接客業ということを忘れて、思いやりを持ったサービスをしないと、お客様はまた来たいと思わないのでしょう。 美容師になる美容学 […]
4月
27
2018
モニター会で口コミサポーターを作ろう
モニター会お誘い手紙のポイント お客様モニター会のお誘いの手紙のポイントは、 ①多くのお客様の中から選ばせていただいた、自店にとって本当に大切なお客様であるということ、 ②だからこそ、大切なお客様の声にこれまで以上に耳を […]
4月
26
2018
常連客の売上貢献度を知ろう
平均来店周期が約3ヶ月以内のお客様の中でも、特に多くのお金を定期的にお店に落としてくださっているお客様をリストアップし、その金額を一覧表にまとめます。 これによって、常連のお客様が、いかに売上に対する貢献度が高いお客様で […]