by Snowrii
即効売上アップのためにはまず自店の売上の上位数%を占めるお客様(常連客)を、第1ターゲットとして考えることが最も効果的、となります。 では、上位数%のゲストタイプを具体的にしておきます。 上位数%のお客様の特徴は、経済的 […]
カウンセリングシートには、さまざまな作戦を落とし込むことができます。 そのことでスタッフの仕事がしやすくなるばかりか、単価を上げ、さらにお客様の不安を解消する強力なツールとなります。 ポイントは、お客様の来店動機について […]
美容院経営者の間で近年、ライフプランへの関心が高まっています。退職後に生活していく分のお金をどう貯めるか、などといったことです。経営者として働くことでお金との向き合い方がわかってきたからだといえます。それには日本経済、も […]
美容院というのは美しくなりたいというお客さんのニーズから生まれたものです。美しくなりたいというニーズから新たなニーズを引き出してさらに成長していける可能性が十分にあります。時代に流されるのではなく、自分から切り開いていく […]
美容業界全体が変化していく中でサロン経営も変化が必要になります。 一つ目は男女両方のお客さんを集めることです。 男向けとされていた理容店でも顔の産毛剃りで女性客を収集したり、おしゃれ男子を美容店に来てもらうなど、男女どち […]
お店は数年に一度必ず店舗改装が必要になります。 店舗改装をすれば少しは売り上げ増加につながりますがそれでも大きな投資になります。 投資費用を回収できるかどうか焦らず一度検討してみてください。ターゲットとする客層を設定し、 […]